Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

En esta web respetamos y cuidamos los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para atender las solicitudes que nos realices.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
• Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable cuando los usuarios faciliten sus datos personales a través del formulario de captación de clientes habilitado en la web.

Habilmind ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativa a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

• Identidad del Responsable: Habilmind, S.L.
• Nombre comercial: Habilmind
• NIF/CIF: B85645703
• Dirección: Calle Ferraz 28, 28008 Madrid (Madrid, España)
• Correo electrónico: info@habilmind.com
• Actividad: Plataforma Psicopedagógica para centros educativos
• Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 26.501, libro 8, folio 201, hoja M-477578, el 27-02-2009

Delegado de Protección de Datos (DPO): Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@legalbox.plus.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través del formulario de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y potenciales clientes”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos una base legítima para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Sólo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines requeridos.
• Principio de delimitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Los datos personales que tratamos en Habilmind proceden de:

• Formulario de captación de clientes

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Habilmind estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Derecho de acceso: Los interesados podrán conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Los interesados podrán solicitar la modificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión: Los interesados podrán solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición: En determinadas circunstancias, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Habilmind, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Te permite recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento está basado en el consentimiento y se efectúe por medios automatizados.
• Derecho a revocar el consentimiento: El titular de los datos podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que les concierne infringe el Reglamento, con dirección en la Calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid.

Cuando un usuario se conecta con esta web para solicitar información, una reunión, una llamada, un alta gratuita o recibir más información sobre los servicios de Habilmind, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Habilmind. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, perfil profesional o institucional, tipo de institución, sitio web y cualquier otra información que nos facilites voluntariamente en el formulario. Al facilitar esta información, el usuario acepta que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.habilmind.com/, solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En Habilmind existe como sistema de captura de información personal el siguiente:

• Formulario de captación de clientes: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, email, teléfono, perfil, tipo de institución, web y la opción preferida seleccionada por el usuario, así como, en su caso, el departamento y cargo o una breve descripción del perfil o rol actual. Tratamos estos datos con la finalidad de gestionar solicitudes de información, alta gratuita, reunión, llamada o envío de información sobre los servicios de Habilmind, así como para realizar el seguimiento comercial relacionado con dicha solicitud. Los datos facilitados a través de este formulario son gestionados mediante la herramienta Flow y se almacenan en la infraestructura de Supabase, ambas contratadas por Habilmind bajo las correspondientes garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y medidas que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrecemos en esta web.
• También recogemos otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la Política de Cookies.
• Para gestionar las redes sociales. Habilmind puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Habilmind se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de https://www.habilmind.com/. Tratamos sus datos con las finalidades de administrar correctamente nuestra presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de https://www.habilmind.com/. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Habilmind, S.L. con domicilio en Calle Ferraz 28 28008 Madrid (Madrid, España), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y potenciales clientes.

Habilmind no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos podrán acceder a dichos datos proveedores que prestan servicios a Habilmind como encargados del tratamiento, siempre bajo las debidas garantías contractuales y de seguridad exigidas por la normativa aplicable.

Podemos seleccionar y publicar testimonios de clientes en nuestros servicios, que pueden contener información de identificación personal, como su nombre y/o la ciudad, estado o país en el que vive. Obtendremos su consentimiento antes de publicar cualquier testimonio con su nombre. Si se publica dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los servicios. Si deseas que eliminemos o borremos tu nombre o testimonio de nuestra web, puedes comunicarte con https://www.habilmind.com/ a través de nuestro formulario.

Podemos publicar reseñas de clientes en nuestra web o servicios, que pueden contener información de identificación personal, como tu nombre y/o la ciudad, estado o país en el que vives. Al enviar tu opinión nos estarás dando permiso para publicar tu opinión en nuestros sitios o servicios. Si se publica dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los sitios o servicios. Si deseas que eliminemos tu nombre o revisión de nuestros sitios o servicios, puedes comunicarte con https://www.habilmind.com/ a través de nuestro formulario.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del interesado al cumplimentar y enviar el formulario de captación de clientes. En su caso, el tratamiento también podrá basarse en el interés legítimo de Habilmind para atender, dar seguimiento y gestionar adecuadamente las solicitudes recibidas, así como para garantizar la seguridad de la web y prevenir usos indebidos, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud realizada por el usuario.
• Mientras puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento.
• Hasta que el interesado solicite su supresión, cuando ello resulte procedente.

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://www.habilmind.com/ comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestra actividad y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas podrán tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados del tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Google Analytics: servicio analítico de web prestado por Google LLC, con domicilio en Estados Unidos. En la medida en que este servicio pueda implicar una transferencia internacional de datos personales a Estados Unidos, dicha transferencia podrá basarse en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al EU-US Data Privacy Framework, aplicable a las entidades estadounidenses adheridas a dicho marco.

Hosting, plataforma web y alojamiento: Duda, Inc., con domicilio en Estados Unidos. Duda presta los servicios de plataforma web, alojamiento e infraestructura asociados al sitio web de Habilmind. Cuando el uso de sus servicios implique una transferencia internacional de datos personales a Estados Unidos, esta podrá basarse en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al EU-US Data Privacy Framework, en la medida en que el proveedor se encuentre adherido a dicho marco.

Gestión del formulario de captación de clientes y flujo de comunicaciones: Flow, herramienta utilizada por Habilmind para la gestión de los datos recabados a través del formulario de captación de clientes y para la organización del flujo de comunicaciones derivado de las solicitudes de información, reuniones, llamadas, altas gratuitas o envío de información comercial. A través de esta herramienta se canalizan y gestionan los datos facilitados por los usuarios en el formulario.

Almacenamiento de los datos del formulario / base de datos asociada a Flow: Supabase, Inc., con domicilio en Estados Unidos. Los datos recogidos a través del formulario de captación de clientes y gestionados mediante Flow se almacenan en la infraestructura de Supabase. Cuando dicho almacenamiento o acceso implique una transferencia internacional de datos personales a Estados Unidos y no resulte de aplicación una decisión de adecuación, dicha transferencia se realizará sobre la base de garantías adecuadas, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas contractuales, técnicas y organizativas complementarias que correspondan.

Comunicación de chat / inteligencia artificial: OpenAI, proveedor tecnológico con servicios e infraestructura vinculados a Estados Unidos. Cuando el uso de esta herramienta implique un acceso o transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dicho tratamiento se realizará con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable y en la documentación contractual correspondiente suscrita con el proveedor, incluyendo, cuando proceda, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y las medidas complementarias necesarias.

Comunicación por mensajería / chat: WhatsApp Ireland Limited, con establecimiento principal en Irlanda, en relación con los servicios de mensajería empresarial utilizados por Habilmind. No obstante, cuando en el contexto de la prestación del servicio se produzcan transferencias de datos personales a entidades del grupo en Estados Unidos, dichas transferencias podrán basarse en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al EU-US Data Privacy Framework, en la medida en que las entidades receptoras estén adheridas a dicho marco.

En términos generales, cuando las entidades receptoras de los datos se encuentren en un país, territorio, sector específico u organización internacional declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea, la transferencia internacional podrá basarse en dicha decisión de adecuación, conforme al artículo 45 del RGPD. En los demás casos, Habilmind adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, incluyendo, en su caso, la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y la evaluación de medidas complementarias cuando proceda.

Al navegar por https://www.habilmind.com/ se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza servicios de análisis de terceros, como Google Analytics.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

https://www.habilmind.com/ se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y utilizándolos de acuerdo con la finalidad del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

https://www.habilmind.com/ no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Habilmind, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Habilmind para procesar los datos del cliente, incluido su personal, colaboradores y prestadores, estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://www.habilmind.com/ exonerando a Habilmind, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de captación de clientes.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Habilmind, S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Habilmind, S.L. en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Habilmind, S.L. podrá modificar, sin previo aviso, la presente Política de Privacidad siempre que sea necesario para adecuarla a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos o al interés legítimo del responsable del tratamiento. Cualquier modificación de la presente política, sin perjuicio de lo anterior, será publicada y advertida en la página web. Por todo ello, recomendamos la lectura periódica de esta política para estar al tanto de posibles cambios.

De acuerdo con la LSSICE, https://www.habilmind.com/ no realiza prácticas de SPAM, por lo que no enviamos correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, cuando el formulario o los sistemas habilitados en la web lo permitan, el usuario tendrá la posibilidad de prestar su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://www.habilmind.com/ se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política, o si tienes alguna inquietud sobre la forma en que se ha podido gestionar alguna información personal que nos hayas proporcionado, puedes contactarnos por correo postal o correo electrónico a: info@habilmind.com